La automatización de procesos es clave para que las PYMEs mejoren eficiencia y reduzcan errores. Esta guía explica cómo identificar procesos repetitivos y priorizar quick wins con bajo riesgo, incluyendo un checklist práctico para el mapeo.
Identificar Procesos Repetitivos en PYMEs
Para comenzar la automatización, es fundamental detectar tareas que se repiten con frecuencia y consumen tiempo, como:
Algunos ejemplos son:
- Soporte Técnico: gestión de tickets y consultas frecuentes.
- Facturación: emisión y seguimiento de facturas.
- Aprobaciones: validación de gastos, pedidos o documentos.
Priorizar Quick Wins con Bajo Riesgo
Elegir procesos con impacto visible y bajo riesgo facilita obtener resultados rápidos y generar confianza en la automatización.
Checklist para Mapear Procesos a Automatizar
- Listar procesos frecuentes y repetitivos.
- Evaluar el volumen y tiempo dedicado a cada proceso.
- Identificar puntos críticos o cuellos de botella.
- Analizar riesgos asociados a la automatización.
- Priorizar procesos con mayor impacto y menor complejidad.
Automatizaciones y Soluciones Low-code para Soporte Técnico
Las plataformas low-code permiten diseñar y desplegar automatizaciones sin necesidad de programación avanzada, facilitando la integración con sistemas existentes y optimizando la gestión del soporte técnico.
Conclusión
Comenzar por procesos repetitivos y priorizar quick wins con bajo riesgo, apoyándose en automatizaciones y low-code, permite a las PYMEs obtener resultados visibles en 90 días y mejorar su productividad.
Identificar y automatizar procesos clave con low-code genera resultados rápidos y mejora la eficiencia en pymes.
